Términos del servicio

Información General de la Empresa:

Apapacho Mio es una tienda virtual. Para cualquier consulta, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

Aceptación de los Términos:

Al usar el sitio web de Apapacho Mio y/o realizar una compra, los usuarios aceptan estos Términos del Servicio.

Uso del Sitio:

El sitio web de Apapacho Mio está disponible para mayores de 18 años o menores que acceden bajo la supervisión y autorización de un adulto.
Está prohibido el uso del sitio para actividades ilegales, fraudulentas o cualquier comportamiento que pueda dañar la integridad del sitio y su contenido. Esto incluye, pero no se limita a, la publicación de contenido ofensivo, el intento de hackeo, y la distribución de virus informáticos.

Compras y Pagos:

Aceptamos pagos mediante tarjetas de débito y crédito, así como PSE.
La facturación y el procesamiento de pagos se realizan a través de plataformas seguras y confiables. Los datos de pago se manejan de manera confidencial y no se almacenan en nuestros servidores.

Precios y Descripciones:

Nos esforzamos por garantizar la exactitud de los precios y descripciones de nuestros productos, verificándolos continuamente.
En caso de errores en los precios o descripciones, respetaremos el derecho del cliente y evaluaremos cada caso para proporcionar la mejor solución posible.

Política de Envío:

Ofrecemos envío a través de transportadoras.
Para productos en inventario, el envío se realizará dentro de los 2 días hábiles siguientes a la compra (sin contar el día de la compra). Para productos personalizados, el plazo es de 10 días hábiles para la producción y el envío.
Los plazos de entrega dependerán de la transportadora. No realizamos envíos internacionales.

Política de Privacidad:

Recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de los usuarios conforme a la legislación colombiana.
Los datos personales solo se comparten con terceros necesarios para el envío (transportadoras) y únicamente los datos necesarios para este propósito.

Derechos de Propiedad Intelectual:

Todos los derechos de autor y marcas registradas relacionados con el contenido del sitio web están protegidos conforme a la legislación colombiana.
Los usuarios que publiquen contenido en el sitio otorgan todos los derechos necesarios según la legislación colombiana.

Limitación de Responsabilidad:

Apapacho Mio se responsabiliza únicamente por los productos vendidos y el uso que damos a los datos personales de los usuarios. No nos responsabilizamos por el uso indebido del sitio web o cualquier acción fuera de nuestro control.

Modificaciones de los Términos:

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos según sea necesario para adaptarnos a cambios legales y operacionales.
Los usuarios serán notificados de estos cambios por correo electrónico si están suscritos a nuestro newsletter.

Resolución de Disputas:

Intentaremos resolver todas las disputas a través de nuestro equipo de servicio al cliente por medio de nuestro formulario de contacto.
Cualquier disputa que no pueda resolverse de esta manera se manejará conforme a la legislación colombiana.

Ley Aplicable: